荣登智能企业服务商top20榜的斗米用数据化商业赋

2018-12-03 17:51:08 围观 : 124

  互联网不仅改变了人们的生活,同时也改变了传统的商业模式。随着数字经济强势崛起和人工智能对产业赋能的加快,在数字经济蓬勃发

  互联网不仅改变了人们的生活,同时也改变了传统的商业模式。随着数字经济强势崛起和人工智能对产业赋能的加快,在数字经济蓬勃发展的今天,在新科技、新、新政策的驱动下,涌现出了一批先行者,乘着创新和发展的东风一狂奔。

  在由亿欧公司主办的2018创新者年会上,荣登智能企业服务商top20榜单的斗米就是一个典型的代表。据了解,智能企业服务商榜单以企业项目具有创新性、产品或服务质量优秀、业绩增长迅速、市场前景广阔等维度为标准,通过网友票选、专家复选的方式最终评选产生,既是对获评公司实力的肯定,也体现了斗米用数字化、智能化与其商业模式深度结合的战略思维。

  从创立到占据灵活用工行业领头羊的,斗米只用了短短三年的时间,其行业价值和地位为何能迅速崛起,这与斗米的数据化商业有着重要关联。与传统中介公司相比,斗米的数据化生态更能从用户体验出发,效率更高,并不断的为创新提供动力。那么斗米的数据化商业是如何建立的,其包含哪些特点?斗米联合创始人兼营销副总裁赵冰在本届创新年会的企业智能服务创新者论坛上,以《服务业灵活用工新思维和组织策略》为主题,深度解读了服务业灵活用工的现状、趋势及斗米的智能和数字化商业逻辑。

  大数据之下,“流量为王”的从未过时。淘宝、微信、百度等领先的互联网巨头都是基于网络效应而产生了巨大的价值,而在互联网流量红利逐渐消退之后,对于年轻的公司来说,谁获取了流量优势,谁就占据了竞争的主动权。拆分自58赶集的斗米在起步阶段即有58同城和赶集网作为流量入口,这样的先件是其他白手起家的玩家无法比拟的。根据公开资料显示,目前斗米的用户数已达到7600万,为全国超过200万客户提供灵活用工一站式服务,构建了全国最大的灵活用工人才“活水池”,在细分领域已经遥遥领先并在招聘行业保持前三的。

  基于移动互联网的用户规模,平台型企业相对来说比较容易获取大量的数据,但数据除了“量多”还需要“质好”。在这一点上,斗米基于服务和体验沉淀下来的C端和B端数据,价值要大得多。首先这些用户都是有着真实需求的,并且用反垃圾自动审核系统+人工审核的机制,增加用户留存,因此这些用户有着很高的重复上岗率,通过对他们的求职行为、需求偏好、地理等数据进行数据的处理和挖掘,带来更高效、便捷、精准的服务。

  在刚刚过去的“双11”掀起的网购热潮中,我们有一个很明显的体验是无处不在的精准广告信息的推送,在页面会看到曾经浏览或购买过的商相关的商品信息,这就是大数据的应用。大数据作为重要的战略资源,核心价值在于对大量数据的分析和挖掘所带来的决策支撑。

  斗米从成立之初就以解决C端用户的“不安、不便、不满”,以及B端用户招聘难效率低为目标,贴合每位用户自身的需求。斗米通过平台运营、客户服务、安全审核等各环节体系中产生的数据进行沉淀建立起自己是数据模型和算法,根据用户搜索过的关键词、浏览过的职位、地理等关键词,匹配平台的相关职位,实现自身服务和业务的优化,目前斗米已经积累了上百种标签类型、千万带行业属性。

  用户登录时就会看到定制化的页面,包括从海量的职位中选出的推荐,而职位与资讯、商品不同的是,其真实性和匹配度的要求更高,因此斗米团队经过反复测试,并且也对于B端的信息真实度要求更高,而斗米的算法还可以通过审核、评价数据评估商家情况,建立信用信息体系。而C端用户通过斗米平台以及使用斗米服务的每一次面试、上岗、结算、评价等,也会产生标签和信用评分。与此同时,这些算法本身也在根据数据的变化不断调整进化,在迭代中不断改进决策质量。通过双向数据,斗米形成了全流程服务模式闭环,为求职者和用工方提供更高效规范的服务。

  在产品上,斗米也在不断根据用户和商家的需求,推出矩阵式的产品,不断丰富产品的类型。2018年斗米在战略升级后对其产品也进行了升级,增加了精选页面,从求职者视角出发,将名企和全职岗位归为其中,并且在招聘页面上增加了视频、图文等展现员工面貌和企业文化,从用户视角出发与企业共同打造雇主品牌。

  而针对B端需求,斗米也根据不同行业、规模、地域的商家,提供应需产品,通过技术与平台的聚合效应,聚合更多C端人才并强化B端岗位的精准匹配和撮合。例如“直聘通”和“点金直通车”,是斗米推出的两款线上招聘产品。“直聘通”产品通过用技术和算法将职位推荐给符合要求的求职者,企业可以从这些简历库里进行筛选,在求职不被频繁的同时了简历的质量。与行业里很多不效果,只按照简历下载数量计费的产品不同,“直聘通”按照电话的有效接听来计费,对于企业来说可以达到降低成本和提高了效率的目的。而“点金直通车”则是通过将商户招聘的岗顶,并且可以实现跨区域的展示,增加的力度,以帮助商户实现快速、跨区域的招聘。

  随着中国经济进入到新的发展阶段和劳动力供需关系的逆转,灵活用工成为大势所趋。在新政大势下,斗米多元业务和一站式服务融合的灵活用工解决方案,正在不断为企业和求职者创造价值,斗米的“人才共享生态圈”图景正在起航。